Is direct duidelijk voor wie je er bent?
Een bezoeker kent de achtergrond van je bedrijf nog niet. De eerste vraag is daarom eenvoudig: begrijpt iemand wat je aanbiedt en voor wie dat relevant is?
Begin bij één belangrijke pagina. Lees de kop en de eerste alinea alsof je je bedrijf nog niet kent. Zijn het aanbod, de doelgroep en de mogelijke volgende stap duidelijk? Dat is een bruikbaar startpunt voor verbetering.
Sluit de pagina aan op de verwachting?
Iemand komt binnen vanuit een zoekopdracht, advertentie, aanbeveling of socialmedia-bericht. Kijk of de inhoud van de pagina aansluit op de aanleiding om te klikken.
Een specifieke campagne verdient een passende bestemming. Bespreek welk aanbod de bezoeker verwacht en welke informatie nodig is om dat aanbod te beoordelen.
Welke twijfel moet je wegnemen?
Verplaats je in een potentiële klant. Wat wil die weten over de werkwijze, kosten, levering of samenwerking? Geef concrete antwoorden op de vragen die bij jouw aanbod horen.
Gebruik alleen voorbeelden en bewijs die je kunt onderbouwen. Een eerlijke uitleg van je aanpak kan waardevoller zijn dan een grote, algemene belofte.
Wat is de volgende stap?
Bepaal per pagina welke actie logisch is. Een kennismaking, een aanvraag of een aankoop vraagt telkens om een andere hoeveelheid informatie.
Controleer vervolgens de praktische route. Werkt het formulier op mobiel? Is duidelijk wat er na verzending gebeurt? En bespreekt iemand intern de kwaliteit van wat binnenkomt? Zo verbind je de website met de opvolging erachter.
Samen naar je website kijken?
Vertel ons waar je bezoekers vandaan komen en wat je wilt verbeteren.
Bespreek je website